في عالم تتسارع فيه وتيرة الأتمتة، كشفت Cloudflare عن وجهها الجديد: إيرادات قياسية في الربع الأول من 2026، وفي الوقت ذاته، 1100 موظف يغادرون بسبب الذكاء الاصطناعي. ليست أزمة مالية، بل قرار استراتيجي صريح.
أرقام تروي قصتين متناقضتين
وفقاً لتقرير TechCrunch المستند إلى تصريحات الرئيس التنفيذي ماثيو برينس، سجّلت Cloudflare إيرادات بلغت 479 مليون دولار في الربع الأول من 2026، بنمو يتجاوز 27 بالمئة مقارنة بالعام الماضي. برينس لم يتردد في الإعلان أن الشركة لم تعد بحاجة إلى عدد الموظفين السابق في أدوار الدعم والعمليات، لأن الذكاء الاصطناعي يؤدي هذه المهام بكفاءة أعلى وتكلفة أقل. تجدر الإشارة إلى أن رقم الإيرادات مصدره تصريح رسمي للشركة نقلته TechCrunch، ولم تصدر بعد نتائج مالية معتمدة مستقلة.
وظائف الدعم في مرمى الأتمتة
الفئات الأكثر تضرراً هي تلك المرتبطة بخدمة العملاء، ودعم العمليات الداخلية، وبعض أدوار التحليل المتكررة. هذه الوظائف لم تختفِ دفعةً واحدة، بل تآكلت تدريجياً مع اعتماد الشركة على نماذج لغوية وأدوات أتمتة متطورة. ما حدث هو تسريع لعملية كانت تجري بهدوء منذ سنوات.
نموذج جديد للنمو بلا توظيف موازٍ
تاريخياً، كانت زيادة الإيرادات تعني توظيف المزيد من الموظفين. اليوم، تكسر Cloudflare هذه المعادلة علناً. برينس يقول إن الشركة ستواصل النمو دون أن تعوّض الوظائف المُلغاة بتوظيفات مماثلة. هذا التحول يُعيد رسم العلاقة بين الربحية وحجم القوى العاملة في شركات التقنية.
موجة أم استثناء؟
ما يجعل هذا الخبر لافتاً ليس حجمه، بل صراحته. معظم الشركات تُسرّح بحجج إعادة الهيكلة أو ضغوط السوق. Cloudflare تقول بوضوح: الذكاء الاصطناعي جعل هؤلاء الموظفين غير ضروريين. إذا تبنّت شركات أخرى هذا الخطاب، فقد نكون أمام نقطة تحول في ثقافة التوظيف التقني عالمياً.
وماذا يعني هذا لك؟
إن كنت تعمل في أدوار دعم أو عمليات أو تحليل بيانات متكرر، فهذا الخبر يعنيك مباشرة. ليس لأن وظيفتك ستختفي غداً، بل لأن الشركات باتت تُصرّح علناً بما كانت تفعله سراً. الوقت مناسب لتوسيع مهاراتك نحو ما لا تستطيع الآلة تقليده: التفكير النقدي، وإدارة العلاقات، والإبداع في حل المشكلات المعقدة.
المصدر: TechCrunch, https://techcrunch.com/2026/05/08/cloudflare-says-ai-made-1100-jobs-obsolete-even-as-revenue-hit-a-record-high/
